スマレジのリアルな口コミから評判を検証！メリット＆デメリットは？

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スマレジを導入を検討している経営者や店長の皆様へ。お店の成功には顧客の声が不可欠ですよね。だからこそ、スマレジの口コミ評判を知り、メリットとデメリットを把握した上で導入を決めることが重要です。

今回の記事では、スマレジの基本的な説明と、実際のユーザーの評判を紹介します。

スマレジは、株式会社スマレジが提供する国内有数のPOSレジシステムで、私が関わってきたたくさんの飲食店でも導入し、多くのお店で活用しています。

それでは、スマレジの魅力について詳しくご紹介します。

スマレジとは？

スマレジは、2023年現在で登録店舗が118,000軒を突破した、iPadをベースにした高機能なクラウド型POSレジシステムです。このシステムは、株式会社スマレジが提供しており、低コストで導入が可能なのが特徴です。

スマレジの最大の魅力は、高性能かつ多機能である点です。基本的な会計機能や売り上げ分析、在庫管理など、POSレジに必要な機能はすべて備えています。お店の経営に必要なさまざまな機能が、使いやすいインターフェースで統合されているので、効率的な業務遂行が可能です。

そのほかに月額￥0のスタンダードプランから使える機能としては、

・レジ販売
・レシート印刷
・点検・精算
・取引履歴䛾閲覧編集
・商品点数1,000件まで
・商品数量管理
・締め処理（日次・月次）
・目標予算管理
・売上分析
（※月別分析䛿プレミアム以上）
・免税販売対応
・カスタマーディスプレイ
・NON-PLU対応

があります。

この基本のレジ機能をベースにプランごとに多彩なPOS機能が増えてきます。

レジ機能
スマレジ・アプリマーケット
引換券印刷
商品点数 10万点
複数店舗管理
PL（損益）管理
ユーザー権限設定
ログイン・操作ログ管理
スマレジAPI利用
外部システム連携
クーポン機能
顧客管理 10万件
ポイント管理機能
電話サポート
セルフレジ
自動釣銭機連携
小売店向け在庫管理
受注管理
パスポートカメラ読取
免税手続き電子化

このように多彩な機能があるため自店で利用する機能を検討する必要があります。

導入に向けてはしっかりとした丁寧なサポートがありますので相談・資料請求をしてみるといいと思います。

もちろん無料での相談・資料請求となっています。

請求先はこちらになっていますのでぜひ遠慮なく相談してみてください。

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さらに、スマレジは非常に優れた拡張性を持っています。決済サービスだけでなく、他社が提供する外部システムともスムーズに連携できる仕組みが整っています。これにより、お店や企業は決済以外のさまざまなシステムと連携させ、より柔軟な用途を実現できるのです。

スマレジは、小売業、飲食業、サービス業、イベント、百貨店など、さまざまな業種や業態に対応できます。また、現場の声を常に取り入れつつ、日々システムをアップデートしているので、常に最新の機能や要望に対応できる体制を整えています。お店や事業者のニーズに合わせたカスタマイズが容易に行え、ビジネスの成長に寄与する強力なツールとなっています。

スマレジのおすすめポイント！

スマレジは、高性能で使いやすいiPadタイプのPOSレジシステムです。

まず、スマレジの魅力は、会計と決済のプロセスが充実している点です。お会計自体が効率的に行えるように工夫されており、お客様がどのQRコード決済を使用していても、自動的にバーコードリーダーで読み取る機能が備わっています。

さらに、売上の分析に関しても、スマレジは13種類の分析機能を提供しています。また、サーバの稼働率は99.95%を保証しており、高い信頼性を持っています。これにより、ビジネスの成果やトレンドを正確に把握し、戦略的な意思決定をサポートすることが可能です。スマレジは、その高機能性によって多くの店舗や企業から信頼を寄せられているのです。

スマレジの費用例

導入費用

スマレジはiPadレジなので、基本的にはiPad（iOS端末） + 任意の周辺機器を用意します。

たとえば、レシートプリンターとキャッシュドロアを導入した場合の費用例は 59,076円となります。

月額費用

プラン名	月額料金
フードビジネス	12,100円/月
スタンダード	0円/月（1店舗のみ）
プレミアム	5,500円/月
プレミアムプラス	8,800円/月
リーテールビジネス	15,400円/月

お得な選択肢として、スマレジのプレミアムプラスプランをご紹介します。このプランには、ポイント管理機能や電話サポートが含まれており、月額8,800円という手頃な価格で利用できます。

プレミアムプラスプランでは、充実した機能と安心のサポートが提供され、お店の運営をスムーズにサポートします。一方、無料のスタンダードプランは1店舗の利用が可能ですが、サポートは含まれていませんので、基本的な機能のみを利用したい場合に適しています。

なお、月額使用料は各店舗ごとに発生します。また、事務所は店舗とは別扱いとなり、独立した契約が必要です。お店や事務所のニーズに合わせて、最適なプランをお選びいただけます。

スマレジの口コミから見るメリット＆デメリット

スマレジのメリット

ipadのタッチパネルで簡単操作ができます。
お客様にあわせてお席でお支払いを済ませたり、お会計時移動できるので、
便利に使用しています。
初期設定も導入営業さんのサポートをうけながらできたので、
スムーズに使用開始できました。

売上分析で日別・月別・商品別・部門別など細かく分析できるので傾向と対策が立てやすく、また取引履歴で過去の履歴が見れるのでアクシデントがあったときに確認がしやすい。

・受領した現金、お釣りをカウントする必要がないため、お会計の時間を短縮できます。
・出金は全てスマレジアプリを通す設定にすることで、誰がいくら出金したのかを可視化でき、釣銭機内の現金を安全に管理できます。
・他のシステムと連動させるためのAPIがスマレジより公開されているので、自社システムとの連携によりさらに業務効率化、差別化を図ることができます。

多くの方が基本無料のiPadレジを探される場合
こちらのスマレジかエアレジで悩まれると思います。

エアレジは完全無料ですが、どちらかというと飲食店よりで
小売では売る物と売り方が限られるイメージでした。

スマレジはその点融通がきくと申しますか、裏技的な使い方ができる箇所が多いので自社の都合に合わせやすいです。

あとサポートがとても親切で的確です。返事も早いほうですね。

コストをかけずに本格的なPOSレジ機能を使える。クラウドベースなので、複数スタッフでのデータ共有や、離れた場所からの売上のリアルタイム確認が容易。インターフェイスが見やすく使いやすい。

FacebookやTwitterでの口コミ（メリット・使用感）

『便利で使いやすく、商品登録が楽しく行える』

『飲食店に必要な機能がほぼ網羅されているので、タブレットPOSを導入したい飲食店にオススメ』

『無料プランもあるのが嬉しい』

『squareと連携できるのは嬉しい。商品選択と売上の部分はスマレジ、クレジット決済時にはsquareという使い方ができる』

『squareや楽天ペイといった決済サービスに対応しているのがとても良いし、使い勝手もなかなか良い』

『現金、クレジットカード、電子マネーなど幅広い支払いに対応しているので非常に便利』

『出張中でもお店の売上が見られるから助かっている』

『軽減税率対策補助金に対応しているので、導入コストが抑えられて良い』

スマレジのデメリット

androidアプリがない点。でも、webがモバイル対応になっているのでさして不便は感じない。標準クレジット決済サービスのスマレジペイメントは、入金サイトの点で他サービスに劣るのでそこが改善されるととても良い（現在は楽天ペイメントを連動させてメインの決済サービスとして使用中）。

会計ソフトとの連携が月4000円のプランからなのですが、せめて2000円くらいにしてもらえたら助かります。4000円ではパートに手入力してもらうほうが安いため効率と正確さよりも目先の金額で選んでしまいますね。
2,000円なら喜んで継続利用していきたいと考えます。

導入してから1年半ほどですが、精算後の現金回収中に発生する異常中段の回数が多くなってきました。
これにより現金の釣銭機への補充、再度の現金回収が発生することの手間が増えてきています。
グローリー様（釣銭機メーカー）のご対応は早いのですが、システム全体で見た時には、
安定性を改善頂けると嬉しいです。

使用しているＰＣのスペックによるものなのかもしれませんが、アイコン画像やイメージを取り込む際にかなり時間がかかりストレスです。
前任の店舗で出来ていたことを設定のの仕方を忘れてしまったため、サポートに聞くと出来ないと言われたことが何度もあり勉強が足りないと感じる。

特にありませんが、加入するプランによって、電話サポートの有無があります。
弊社はPOSレジが初めての導入で電話サポートを必須と感じておりましたので、
その辺り、加入するプラン内容をよく確認しておいた方がよいかと思います。

FacebookやTwitterでの口コミ（デメリット・改善ポイント）

『使い方が難しいと感じる』

『今まで使っていた店のレジより使いづらい』

『無料だと商品登録数に限りがあるのがつらい』

『Android非対応なので、導入するためにiOSを買わないといけないのが痛い』

『レシートを出すのに、わざわざ別にプリンターを用意しなければならない』

まとめ：スマレジのリアルな口コミから評判を検証！メリット＆デメリットは？

さまざまな意見がありますが、総合的に言えることは、スマレジはどの業態でも活躍できる優れたPOSシステムだという点です。

私自身、30年以上にわたり飲食業界で経験を積んできました。多くのオーナーさんと協力し、店舗の立ち上げや改善をサポートしてきましたが、ほとんどの店舗でスマレジを導入した結果、売り上げ管理が楽になり、大変助かっています。

また、今後はインボイス制度の導入が進む中、スマレジはその対応もできる点が魅力です。ただし、スマレジを導入する際には、適切なサポートを受けることが必要です。安心して利用するために、信頼性のあるサポートが不可欠です。

スマレジの導入を検討しているオーナーさんや店長さんは、スマレジの導入方法について詳しく解説した私の記事を参考にして、適切なサポートを受けながらスマレジを導入してみることをお勧めします。

よくある質問

スマレジの特徴は何ですか？

スマレジは、高機能かつ使いやすいiPadタイプのクラウド型POSレジシステムです。魅力は、会計・決済の効率化や売上分析の13種類の機能を備えている点です。また、外部システムとの連携も優れており、さまざまな業種や業態に対応できます。

スマレジのプランにはどんな選択肢がありますか？

スマレジには、月額8,800円のプレミアムプラスプランがあり、ポイント管理機能や電話サポートが含まれています。無料のスタンダードプランも提供されており、1店舗の利用は可能ですが、サポートは含まれていません。月額使用料は各店舗ごとに発生し、事務所は店舗とは別扱いとなります。

スマレジの導入についてのサポートはどのように行われますか？

スマレジの導入は、しっかりとしたサポートを受けた上で行う必要があります。スマレジは信頼性のあるPOSシステムであり、導入後も問題が発生した場合に迅速に対応できる体制が整っています。導入を検討しているオーナーさんや店長さんは、スマレジの導入方法について詳しく解説した記事を参考にして、適切なサポートを受けながら導入を進めることがおすすめです。